你能想象下一代手機支付產(chǎn)品的模樣嗎?信用卡就在手機里!你無需帶上厚厚的錢包,需要刷卡消費時,只要把手機緊貼商戶、地鐵、公交的讀卡器,就能完成付款。在浦發(fā)銀行與中國移動聯(lián)合研發(fā)的下一代基于SIM卡的SWP-NFC手機支付產(chǎn)品已進入最后測試階段,年底就將完成開發(fā),明年年初即可交付廠商批量生產(chǎn)。
“移動化”是銀行業(yè)務的又一個里程碑。據(jù)浦發(fā)銀行移動金融部總經(jīng)理謝紅介紹,過去是客戶圍著銀行轉,銀行網(wǎng)點開到哪里,客戶就跟到哪里。如今,銀行開始圍著客戶轉,原先的業(yè)務都會搬到手機等移動終端上,客戶走到哪兒都能隨時登錄,隨時使用金融產(chǎn)品。從形式上看,銀行業(yè)務從原先的存折到銀行卡,再到電話銀行、網(wǎng)上銀行,目前已經(jīng)發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)階段。
正因如此,電子銀行渠道成為銀行必爭之地。據(jù)浦發(fā)銀行三季報,浦發(fā)銀行電子渠道對物理網(wǎng)點的交易替代率達80%。浦發(fā)全行所有網(wǎng)點的交易量只是網(wǎng)銀渠道的一半,大量客戶通過網(wǎng)絡、手機購買理財產(chǎn)品,網(wǎng)上渠道交易量幾乎是物理網(wǎng)點的4倍??梢哉f,如果沒有電子渠道,大量客戶要么去網(wǎng)點排隊,要么就流失。
浦發(fā)銀行移動金融的快速發(fā)展,得益于2010年11月開始的與中國移動的戰(zhàn)略合作。雙方在移動金融與移動電子商務、基礎銀行、基礎電信、客戶服務與渠道共享四大領域開展了32個項目合作,其中29個已完成平臺搭建。在雙方的“拓荒”之下,用戶可以用中國移動的手機號碼實現(xiàn)收匯款功能,還可以通過浦發(fā)手機銀行實現(xiàn)繳費、理財、購物、搶票、看病等各種功能。不到一年的時間,浦發(fā)手機銀行用戶突破100萬,單月交易金額突破10億元。
得益于與運營商的合作,浦發(fā)銀行實現(xiàn)了一些獨創(chuàng)性的突破。比如,雙方推出的“中國移動浦發(fā)銀行聯(lián)名卡”由一張標準銀行卡和一片手機掛墜卡構成,可以加載公共交通、社會保障、門禁卡等多種功能,還可以實現(xiàn)非接觸式近場支付。只要用掛墜卡在全國上百萬臺銀聯(lián)“QuickPass閃付”POS設備上一照,就可以直接完成小額支付。
“隨著生活節(jié)奏加快,百姓在碎片時間對即時