目前，中國(guó)好聲音第三季正式開(kāi)啟并已播出兩期。從新浪微博的話題指數(shù)與百度搜索指數(shù)來(lái)看，好聲音第三季開(kāi)場(chǎng)依然表現(xiàn)不俗，但可以感知的，從微博、微信朋友圈等社交渠道的話題量與身邊朋友的關(guān)注度上看，這檔節(jié)目在人氣上漸顯疲態(tài)。

　　我們回顧一下，中國(guó)好聲音自2012年開(kāi)播以來(lái)，迅速紅遍全國(guó)，當(dāng)時(shí)幾乎是僅靠口碑傳播就得到了大眾的關(guān)注。到好聲音第一季正式落幕，好聲音的關(guān)注度與知名度、影響力幾乎全民有口皆碑。但到了好聲音第三季，話題量與關(guān)注度卻明顯減少。如果從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的角度來(lái)看，好聲音是否算是一款嚴(yán)格意義上的好產(chǎn)品？

　　先來(lái)看看，中國(guó)好聲音具備了一款好產(chǎn)品的哪些基本面。

　　首先是站在恰當(dāng)時(shí)間風(fēng)口的顛覆式創(chuàng)新。我們知道，一款歌唱選秀類產(chǎn)品在巨頭(湖南衛(wèi)視)壟斷的大環(huán)境下，如果需要突破當(dāng)前的市場(chǎng)格局，依賴模仿是沒(méi)有前途的，而好聲音的流行背景恰恰處于一個(gè)對(duì)的時(shí)間風(fēng)口，即觀眾對(duì)快男超女“流程式”的選秀節(jié)目已經(jīng)審美疲勞。中國(guó)好聲音以一種全新的選秀模式顛覆了原有的選秀規(guī)則，一張轉(zhuǎn)椅，只聽(tīng)聲音來(lái)選擇學(xué)員，這讓觀眾眼前一亮之余，也讓觀眾與導(dǎo)師均參與到技巧、聲線、情緒感染力的品評(píng)，也增加了節(jié)目可看性、話題性與用戶對(duì)于支持的學(xué)員的一種內(nèi)心期待，這種全新的模式是好聲音在第一季迅速流行的基礎(chǔ)。

　　第二是產(chǎn)品模式簡(jiǎn)單。好聲音盲選階段的規(guī)則足夠簡(jiǎn)單，不看相貌，僅憑聲音來(lái)打動(dòng)導(dǎo)師，導(dǎo)師轉(zhuǎn)椅后則由學(xué)員選導(dǎo)師，簡(jiǎn)單新穎的選秀規(guī)則，人人皆能看懂，這降低了節(jié)目即產(chǎn)品普及的門(mén)檻，全民大眾化的普及沒(méi)有難度。

　　第三是內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)。內(nèi)容優(yōu)質(zhì)包括許多的因素：好聲音第一季的驚艷可以說(shuō)是體現(xiàn)在足夠多的方面，比如高質(zhì)量音響、舞臺(tái)效果、原版轉(zhuǎn)椅、制作精良的節(jié)目、零點(diǎn)樂(lè)隊(duì)貝斯手王笑東和黃金調(diào)音師金少剛。在節(jié)目本身的顛覆性創(chuàng)新之外，最重要的一點(diǎn)在于是選手各有特色，聲音各有各的辨識(shí)度，歌曲選擇多半是經(jīng)典重新演繹，可以說(shuō)，第一季選手的質(zhì)量本身讓節(jié)目驚艷，比如李代沫、吳莫愁、張瑋、多亮、權(quán)振東、梁博等優(yōu)質(zhì)選手，可以說(shuō)或清亮或搖滾或質(zhì)感或有范，個(gè)性化十足，對(duì)經(jīng)典曲目的全新演繹且許多均超越經(jīng)典，也讓大眾感受到聲音本身的魅力，當(dāng)時(shí)筆者很多身邊朋友均在感嘆，這些學(xué)員不負(fù)中國(guó)好聲音之名。我們從中得知，一款產(chǎn)品無(wú)論怎么造勢(shì)炒作，前提是這款產(chǎn)品本身足夠好。

　　第四是，實(shí)現(xiàn)了用戶的心理需求與痛點(diǎn)。我們知道，在國(guó)內(nèi)這種特殊國(guó)情與體制環(huán)境下，社會(huì)各領(lǐng)域均不乏有許多有才華者被關(guān)系戶擠走進(jìn)而被埋沒(méi)之人，因此公平是社會(huì)大眾的潛在心理需求。而在之前快男超女的選秀模式中，摻雜了太多外貌、舞臺(tái)表現(xiàn)等各方面的因素，使得公平在選秀的舞臺(tái)上無(wú)法很好的體現(xiàn)。在國(guó)內(nèi)盡管好聲音屬舶來(lái)品，而中國(guó)好聲音只聽(tīng)聲音不看外貌這種獨(dú)特選秀方式，給社會(huì)大眾對(duì)公平的潛在需求一個(gè)釋放的出口，也可以說(shuō)，這種獨(dú)特的選秀模式，打到了用戶的痛點(diǎn)。

　　第五是，節(jié)目即產(chǎn)品本身有情懷。節(jié)目本身的情懷在于，選手的草根性與故事性延展了話題性與用戶的痛點(diǎn)，如果說(shuō)好聲音的盲選階段或驚艷或感人的聲音是一把刀，那么好聲音選手本身的經(jīng)歷與草根情懷則是一根針，那些在聲音背后的故事像針一樣插入用戶內(nèi)心，給用戶一種心理共鳴，比如金志文的編曲經(jīng)歷，多亮的北漂經(jīng)歷等，這些故事讓選手形象豐滿，這些音樂(lè)的演繹更多是選手個(gè)人經(jīng)歷的一種情感宣泄，也讓節(jié)目背后的觀眾有了繼續(xù)追夢(mèng)的理由。

　　以上是筆者一斑窺豹對(duì)于好聲音作為一款好產(chǎn)品基本面的部分總結(jié)。而另一方面，筆者要說(shuō)的是，從好聲音后來(lái)的表現(xiàn)來(lái)看，好聲音并沒(méi)有很好的貫徹與維護(hù)好這些產(chǎn)品的基本面，比如從產(chǎn)品角度看，要維持用戶的忠誠(chéng)度，產(chǎn)品的新版本最好能做到超出用戶預(yù)期。但從第二季看，雖然李琦、金潤(rùn)吉、萱萱等好聲音學(xué)員的唱功、特色、實(shí)力基本具備，但總體來(lái)講，好聲音學(xué)員的辨識(shí)度與特色、驚艷的聲音逐漸淡出，好聲音表現(xiàn)并沒(méi)有超出用戶期待。

　　另外，從產(chǎn)品傳播角度看，好聲音第二季與第三季通過(guò)對(duì)搜狐與騰訊視頻獨(dú)家版權(quán)下發(fā)模式，收縮流量入口，雖說(shuō)掙得了不少版權(quán)費(fèi)用，但與好聲音的節(jié)目推廣與品牌普及本身則是矛盾的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，節(jié)目生產(chǎn)的邏輯和節(jié)目傳播的邏輯不對(duì)應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播即僅有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)視頻入口的模式遠(yuǎn)遜于多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站播出帶來(lái)的傳播效應(yīng)與話題效應(yīng)，而社交媒體產(chǎn)生全民話題的基礎(chǔ)在于，視頻流量與傳播渠道分散化。好聲音品牌目前則處于收納用戶階段，用戶的忠誠(chéng)度尚有待形成，而傳播觀看渠道的單一化無(wú)疑使得話題量收縮，受眾面收窄，也是對(duì)好聲音品牌與話題普及度的一種傷害。

　　再者，從“產(chǎn)品經(jīng)理”的角度來(lái)講，把用戶當(dāng)“小白”，則是產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品的一個(gè)思路。而筆者感知到，好聲音目前則漸漸遠(yuǎn)離“小白”即非專業(yè)的普通用戶。前面提到，第一季好聲音的流行基礎(chǔ)基本還是來(lái)源于實(shí)力草根歌手對(duì)或經(jīng)典或大眾化歌曲的重新演繹并且超越經(jīng)典贏得觀眾認(rèn)可。比如第一季度李代沫的《我的歌聲里》之所以流傳度廣，除了李代沫本身的唱功之外，也在于對(duì)歌曲的選擇偏大眾化，朗朗上口簡(jiǎn)單明快的曲風(fēng)易于哼唱，這與如今《小蘋(píng)果》的流行規(guī)律幾乎類似，即通過(guò)強(qiáng)附著力與親民大眾的歌曲表達(dá)，接地氣的達(dá)成最大化的傳播，而節(jié)目中對(duì)于經(jīng)典曲目的全新演繹則是節(jié)目產(chǎn)品口碑化傳播的重要方面，歌曲流傳度是一檔節(jié)目流行的基礎(chǔ)，喪失了這個(gè)基礎(chǔ)，也往往會(huì)偏離“小白”用戶，進(jìn)而變得小眾化。

　　可以看到從第二季開(kāi)始，學(xué)員與導(dǎo)師對(duì)許多歌曲類型與曲目的選擇逐漸趨向小眾與冷門(mén)，流傳度低，選手特色與演唱的曲目給用戶記憶點(diǎn)逐漸不再鮮明。雖然好聲音的優(yōu)勢(shì)在于，它是制播分離的產(chǎn)物，燦星公司的制作團(tuán)隊(duì)也相當(dāng)年輕，對(duì)潮流的觸覺(jué)敏感，但往往正是這種與國(guó)際接軌的潮流與時(shí)尚化，卻有可能將好聲音從有辨識(shí)度的好聲音、實(shí)力唱將的全新演繹的標(biāo)簽轉(zhuǎn)換成一種不接地氣的小眾、活力化的產(chǎn)品包裝，丟掉選手本身的個(gè)性化與草根實(shí)力唱將符號(hào)，也會(huì)丟棄掉“小白”用戶的情感基礎(chǔ)，我認(rèn)為這是好聲音團(tuán)隊(duì)在節(jié)目產(chǎn)品定位方面偏離本土化的隱患所在。這樣一來(lái)，使得好聲音的特色淡化，進(jìn)而有淪為一般的歌手選秀的風(fēng)險(xiǎn)。

　　另外，我們還看到，中國(guó)好聲音面對(duì)的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生變化進(jìn)而使用戶需求也在跟著變。在《中國(guó)好聲音》吸引夠足夠風(fēng)頭時(shí)，湖南衛(wèi)視卻迅速敏捷的推出一款同樣是彰顯實(shí)力的歌唱類節(jié)目《我是歌手》，而且營(yíng)銷宣傳、歌手唱功實(shí)力、品牌包裝與噱頭，燈光、舞美與音效等全部到位，成功卡位，這種外部競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的加劇也拉升用戶對(duì)于綜藝選秀類節(jié)目產(chǎn)品的品味與需求。

　　同時(shí)，湖南衛(wèi)視推出的強(qiáng)檔節(jié)目《爸爸去哪兒》也強(qiáng)勢(shì)分流了好聲音用戶在同一單位時(shí)間的留存率，我們看到目前《中國(guó)好聲音》第三季與《爸爸去哪兒》第二季在大打收視數(shù)據(jù)戰(zhàn)，雙方都宣稱自己第一，先不看數(shù)據(jù)本身，《爸爸去哪兒》的口碑效應(yīng)成功弱化了同時(shí)段好聲音人氣與話題效應(yīng)是事實(shí)。

　　因此，從應(yīng)對(duì)外部環(huán)境與市場(chǎng)需求變化來(lái)看，好聲音依然欠缺精準(zhǔn)把握用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，產(chǎn)品思維的本質(zhì)要求是以用戶為中心，注重用戶體驗(yàn)和價(jià)值，進(jìn)而挖掘需求，超出用戶期望。而我們看到的是，好聲音導(dǎo)師在搶人環(huán)節(jié)臺(tái)詞、噱頭以及各環(huán)節(jié)設(shè)置都已沒(méi)有新鮮元素，缺乏爆點(diǎn)。引爆潮流必須在創(chuàng)造中前進(jìn)，對(duì)于好聲音這類現(xiàn)象級(jí)綜藝節(jié)目本身有著線性的生命周期，即需要在下一秒給觀眾創(chuàng)造驚喜與懸念，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)需要有預(yù)設(shè)的環(huán)節(jié)上的爆點(diǎn)創(chuàng)新而不是依賴過(guò)去原有路徑。

　　而觀眾對(duì)于好聲音突破“一鼓作氣，再而衰，三而竭”的規(guī)律有所期待，好聲音的推出，也可以看成一種全新模式對(duì)巨頭(湖南衛(wèi)視)的逆襲。但如果“一招鮮”不斷重復(fù)使用，就容易步入現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的泥沼，即用戶新鮮感與趣味性下降最終逃離該產(chǎn)品的使用。另一方面，用戶需求在不斷變化，如何實(shí)現(xiàn)本土化創(chuàng)新是難點(diǎn)。目前美國(guó)與荷蘭好聲音均顯疲態(tài)，美國(guó)好聲音通過(guò)改變賽制力挽頹勢(shì)，荷蘭根據(jù)觀眾意見(jiàn)進(jìn)行節(jié)目調(diào)整，這其實(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)思維“快速迭代、小步快跑、用戶參與”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品理念體現(xiàn)。但目前來(lái)看，中國(guó)好聲音各環(huán)節(jié)均屬于照搬，可以看到第三季的一成不變與套路化也非常明顯，而觀眾本身是喜新厭舊的，節(jié)目并沒(méi)有備足用戶所期待的驚艷的亮點(diǎn)。

　　隨著觀眾的口味被調(diào)高，加之網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播渠道單一化，如果好聲音在本土化創(chuàng)新方面沒(méi)有突破用戶的期待，也沒(méi)有從好聲音的產(chǎn)品本質(zhì)即選手質(zhì)量本身入手，那么在國(guó)內(nèi)眾多選秀節(jié)目爭(zhēng)奇斗艷的大環(huán)境下，如果偏離好聲音的聲音質(zhì)量本身與用戶變化的需求等支撐用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品內(nèi)在核心，僅僅依靠躺在原有成功路徑上，同時(shí)通過(guò)不斷挖學(xué)員、導(dǎo)師內(nèi)幕故事等制造話題效應(yīng)，在觀眾審美疲勞的時(shí)間點(diǎn)上，好聲音“三而竭”的規(guī)律就很有可能會(huì)成為必然。