現(xiàn)在的人人網(wǎng)已經(jīng)不是那些年的人人網(wǎng)了,請(qǐng)?jiān)试S我用這樣的圖片祭奠我們逝去的“那些年”。
這張圖來(lái)自今年一月份一篇危言聳聽的文章《人人網(wǎng),謝幕開始》,此文由“站內(nèi)信功能下線”,推出“人人網(wǎng)將謝幕”的結(jié)論,并為其寫了一篇悼文。
近一年時(shí)間,關(guān)于人人的文章隔段時(shí)間便會(huì)出現(xiàn)在朋友圈,行文邏輯幾乎都先是回憶過(guò)去,然后分析人人沒(méi)落的原因?;貞涀屓水a(chǎn)生共鳴,但分析的原因大多誤導(dǎo)人。
事實(shí)上,對(duì)于人人網(wǎng)這種量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),瘦死的駱駝比馬大。甚至在投資方面,人人依然算的上是成功的。
但對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)頂著中國(guó)Facebook光環(huán),國(guó)內(nèi)最大SNS和承載無(wú)數(shù)年輕人青春回憶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,走到今天這個(gè)地步,難免讓人唏噓。
人人究錯(cuò)在哪了?
先說(shuō)結(jié)論:產(chǎn)品體驗(yàn)、雙微出現(xiàn)、甚至定位轉(zhuǎn)型都不是人人沒(méi)落的致命傷,人人死在運(yùn)營(yíng)上。
先說(shuō)產(chǎn)品。
我不止一次看到有人罵人人的產(chǎn)品經(jīng)理垃圾,人人V7難用,客戶端難看,廣告太多,小秘書太煩,檢索功能捉急……人人的用戶體驗(yàn)太差。
不可否認(rèn),人人的用戶體驗(yàn)的確有問(wèn)題,但沒(méi)有到無(wú)法忍受的地步。
黃色網(wǎng)站的界面跟菜市場(chǎng)一樣,彈窗廣告比小秘書煩多了,想看的片死活找不到,搜索記錄還刪不干凈。這個(gè)時(shí)候你怎么不抱怨用戶體驗(yàn)差了?
阿里系的產(chǎn)品一直被騰訊系的產(chǎn)品碾壓,但被阿里控股18%的新浪微博卻完勝騰訊微博。無(wú)論用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)還是你們要求的簡(jiǎn)潔美觀無(wú)騷擾等標(biāo)準(zhǔn),騰訊都全面超越了新浪,甚至繼承了QQ爹的社交基因,但結(jié)果呢?還是失敗了。
為什么?
因?yàn)樵趶?qiáng)需求和硬內(nèi)容面前,用戶體驗(yàn)真的沒(méi)你想得那么重要。這也是為什么最頂尖的自媒體人的公眾號(hào)幾乎不排版的道理。
再說(shuō)雙微。
人們上微博多數(shù)用來(lái)獲取資訊,很少有人用微博來(lái)社交,用微博社交的那是明星和大V。所以微博是媒體屬性,它和人人網(wǎng)在社交領(lǐng)域其實(shí)產(chǎn)生不了多少競(jìng)爭(zhēng)。