公益的背后往往隱藏著爭(zhēng)議。即使是由“權(quán)威”公益機(jī)構(gòu)（比如地方紅十字會(huì)）主持召集的公益行動(dòng)，也往往因?yàn)楫?dāng)中可能存在的不透明機(jī)制而越來越缺乏公信度。這就是我們?cè)?jīng)在公益事業(yè)當(dāng)中遇到的尷尬局面。　那么老百姓是不是會(huì)因此喪失對(duì)公益的熱情和心血付出呢？恰恰相反，隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)待公益的態(tài)度和行為也發(fā)生了很大的變化，顯得越來越成熟和有效。

　　1月7日，全球最大的中文搜索引擎百度發(fā)布了2010年度搜索風(fēng)云榜單，其中“十大網(wǎng)絡(luò)公益榜單”集中體現(xiàn)了2010一年當(dāng)中老百姓所關(guān)注和關(guān)心的公益事件和公益活動(dòng)，“地球一小時(shí)、世博志愿者網(wǎng)絡(luò)招募、舟曲泥石流微博直播、玉樹地震網(wǎng)絡(luò)尋人、情系西南愛心送水大行動(dòng)、明星網(wǎng)絡(luò)倡捐、寶貝回家網(wǎng)絡(luò)救援、小桔燈捐書項(xiàng)目、多背一公斤、網(wǎng)絡(luò)法律援助”。

　　從中我們可以看到什么趨勢(shì)呢？

　　首先在思維方式上，如果將注意力放在孤立關(guān)系的強(qiáng)調(diào)上，人們會(huì)感覺自己生活在不真實(shí)、充滿欺騙甚至極度冷漠的世界中。所以，當(dāng)我們放下人與人之間的猜疑和孤立之后，幾乎全體的社會(huì)成員可以一起在很短的時(shí)間內(nèi)激發(fā)強(qiáng)大的潛力，從而構(gòu)成公益事業(yè)和每一次公益活動(dòng)最廣泛的行動(dòng)基礎(chǔ)。寶貝回家也好、小桔燈也好，都充分體現(xiàn)了公益活動(dòng)依托于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)。

　　為了克服對(duì)待公益事件和公益活動(dòng)中負(fù)面因素所引發(fā)的偏激和對(duì)立情緒，僅僅采取批判和顛覆的態(tài)度是不行的。積極進(jìn)步和建設(shè)性的認(rèn)知不僅是公益事業(yè)和公益活動(dòng)所需要的，也是我們的人生和社會(huì)所需要的。從這個(gè)角度講，災(zāi)難和突發(fā)事件非常容易喚起人的積極心態(tài)和實(shí)際的建設(shè)性行為；所以，像舟曲泥石流和玉樹地震這樣的基本因素，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)的傳播，完全可以成為激發(fā)人們參與公益事業(yè)的動(dòng)力和催化劑。

　　有句名言是“書籍是人類進(jìn)步的階梯”。實(shí)際上，真正使人類進(jìn)步的，不是知識(shí)本身，而是人們經(jīng)由掌握知識(shí)之后所獲得和不斷提高的認(rèn)知能力和認(rèn)知水平?；ヂ?lián)網(wǎng)和搜索技術(shù)的出現(xiàn)在促進(jìn)人們對(duì)世界認(rèn)知水平的不斷進(jìn)步，也為人們?cè)诠婊顒?dòng)中所扮演角色的提升創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)。從前“全球”只存在于新聞當(dāng)中、媒體當(dāng)中，而不存在于我們的生活當(dāng)中。經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)，世界性的宏大敘事忽然變得不再遙遠(yuǎn)，使我們參與任何國(guó)家性的乃至世界性的公益活動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)。這就是上海世博和“地球一小時(shí)”的相關(guān)活動(dòng)能夠登上百度2010年度“十大網(wǎng)絡(luò)公益榜單”冠亞軍位置的根本原因。

　　互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公益活動(dòng)最有效的幫助是創(chuàng)建了一個(gè)金字塔：塔基就是用互聯(lián)網(wǎng)的社交優(yōu)點(diǎn)構(gòu)建的群體關(guān)懷，塔身是由互聯(lián)網(wǎng)的快速優(yōu)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的反應(yīng)能力，塔尖則是由互聯(lián)網(wǎng)的解釋能力和傳播能力創(chuàng)造的認(rèn)知高度?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了越來越多的社會(huì)自由條件，而搜索引擎則用它直達(dá)目標(biāo)的能力和共同文化背景下的溝通能力加速地促成了這種自由。所以對(duì)公益活動(dòng)來說，我們可以經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)越來越快地實(shí)踐偉大的事業(yè)和崇高的目標(biāo)。
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